よくあるご質問

契約期間は 1年更新が原則です。
ただし、月額払いをご希望の場合はご相談ください（契約台数により対応が可能です）。

なお、契約は特にお申し出がない限り 自動更新 となります。

メールにて問い合わせを受け付けております（平日9:00-17:00）

制限はありません。
登録にはメールアドレスが必要ですが、1つのアカウントを複数人で同時に利用することも可能です。

制限はありません。
ただし、快適にご利用いただくための目安として、1台あたり20～30名程度の登録を推奨しています。

料金はサイネージアカウント数に応じて決まります。サイネージアカウントはタッチ操作端末ごとに１アカウント必要です。管理者アカウントは課金対象外です
詳しいプランについてはお問合せください。

はい。メールにて受け付けております（平日9:00-17:00）

はい、初期設定の代行および、Web会議にて操作説明を行います。

いいえ、トライアル後のご契約は必須ではありません。
まずは操作感や現場での使い勝手をご確認いただくことを目的としていますので、安心してお試しください。
もちろん、トライアルで効果を実感いただけましたら、そのままスムーズに本契約へ移行いただけます。

はい、トライアルでご利用いただいていた環境をそのまま本番環境としてご利用いただくことができます。新たにデータを登録し直す必要はありません

ご利用いただける人数に制限はありません。
ただし、トライアルでお貸出しするタッチ端末は 1台のみ となります。
お客様にて追加でタブレットやPCをご用意いただける場合は、サイネージ用に 最大5アカウントまで発行可能 です。

ご希望に応じて、設置環境に適した機材のご提案やご提供も可能です。
ただし、市販のタブレットや周辺機材をお客様ご自身でご購入いただいた方が、コストを抑えられる場合もございますので、ご予算や用途に合わせてご検討ください。

設置環境に合わせて防水・防塵・耐熱に対応した市販のタブレットや筐体をご選定ください。
ご不明な場合は、用途や環境に応じた機材の選び方についてご相談いただくことも可能です。

環境自体は数日でご用意が可能です。
初期設定を当社（テクノフェイス）にご依頼いただく場合は、事前にお送りする「初期設定シート」にご記入・返送いただいてから 約1～２週間程度で設定を完了いたします。また、お客様にて機材をご用意いただく場合、通常は 1〜2週間程度でご準備を頂くことが一般的です。
なお、お客様の社内規定によっては、セキュリティチェックの確認や申請手続きが必要になるケースもございますので、あらかじめご確認いただくとスムーズです。

スタッフサイネージはクラウド型サービスのため、インターネット接続が必須となります。オフライン環境やオンプレミスサーバーには対応しておりません。
常時接続により、最新のお知らせが即時に配信され、現場の既読状況もリアルタイムに確認できます。これにより、情報の抜け漏れや周知の遅れを防ぎ、管理工数を削減することが可能です。

推奨環境：Google Chrome 最新版
その他の主要ブラウザでもご利用いただけます（最新版を推奨）